Política de envío
Última actualización: 16/11/2025
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a:
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Toda España
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Europa
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Internacional (Latinoamérica, EE.UU., etc.)
2. Tiempos de entrega estimados
Los plazos de entrega indicados en Futbolistic.net son siempre estimados y comienzan a contar desde el momento en que el pedido ha sido preparado, despachado y entregado al transportista, no necesariamente desde la fecha exacta de realización de la compra.
Antes del envío, todos los pedidos pasan por una fase de preparación, verificación y procesamiento. El tiempo habitual de preparación es de 2 a 5 días hábiles. En periodos de alta demanda, lanzamientos de ediciones limitadas, productos con stock reducido, pedidos personalizados o circunstancias logísticas excepcionales, este plazo de preparación puede ser superior al habitual.
Una vez el pedido haya sido despachado y entregado al transportista, los plazos estimados de tránsito son los siguientes:
España: 5-9 días hábiles.
Europa: 5-9 días hábiles.
Internacional: 6-12 días hábiles.
Estos plazos son orientativos y pueden variar según el país de destino, la zona de entrega, la empresa de transporte, los controles aduaneros y otros factores ajenos a Futbolistic.net.
El cliente entiende y acepta que pueden producirse retrasos logísticos derivados de controles aduaneros, congestión en aeropuertos, inspecciones de mercancía, incidencias en el transporte internacional, periodos de alta demanda, restricciones comerciales, conflictos geopolíticos, errores operativos del transportista o cualquier otra circunstancia externa fuera del control directo de Futbolistic.net.
Futbolistic.net no será responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control directo una vez el pedido haya sido correctamente preparado, despachado y entregado al transportista. No obstante, nos comprometemos a colaborar con la empresa de transporte, realizar el seguimiento correspondiente y mantener informado al cliente cuando exista una incidencia relevante en el envío.
El número de seguimiento será enviado al cliente por email una vez el pedido haya sido despachado. En algunos casos, el seguimiento puede tardar varios días en actualizarse o puede no mostrar movimientos hasta que el paquete llegue al país de destino o sea recibido por el transportista local encargado de la entrega.
La apertura de una disputa, contracargo o reclamación bancaria mientras el pedido se encuentra en tránsito no implica automáticamente la cancelación del pedido ni la pérdida del derecho de Futbolistic.net a defender la operación aportando la documentación correspondiente, incluyendo confirmación de compra, número de seguimiento, estado logístico, comunicaciones con el cliente y aceptación de las presentes condiciones de envío.
Si un pedido supera un plazo razonable de entrega o presenta una incidencia confirmada por el transportista, el cliente deberá contactar con Futbolistic.net para que podamos revisar el caso y ofrecer una solución adecuada, que podrá consistir, según corresponda, en seguimiento adicional, reenvío, devolución o reembolso conforme a nuestra política de envíos y devoluciones.
3. Costes de envío
Se calculan automáticamente en el checkout según:
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País
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Peso del pedido
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Tipo de envío
Ofrecemos ENVÍO GRATIS a:
🇪🇸 España
🇪🇺 Europa
4. Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se enviará por email una vez enviado.
5. Datos incorrectos
Si la dirección proporcionada es incorrecta y el pedido regresa a nosotros:
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El cliente deberá pagar un nuevo envío para reenviarlo.